访上海连成(集团)有限公司总裁张锡淼先生

打造一流国际流体品牌建设科技创新百年连成
——访上海连成(集团)有限公司总裁张锡淼先生

众心相连，成就伟业! 作为国内流体处理行业的引领者，上海连成(集团)有限公司始终以“改善人类生活环境，提高人类生活品质”为自身使命，研发环保节能产品，走可持续发展道路。百年连成，质量为本，创新为基，人才为根。连成依托企业科技研发力量，完善产品质量，坚持产品创新，延揽优秀人才，在打造“百年连成”的道路上稳扎稳打，并积极开拓海外市场。未来，连成将以更远的目标，更高的追求，打造流体行业的绿色国际品牌。今天，我们有幸采访了上海连成(集团)有限公司总裁张锡淼先生，请他来为我们解析连成集团“百年连成”的宏伟蓝图。

1、您好，很荣幸采访到您，连成集团是国内集设计、生产、销售于一体的大型综合性企业，请详细介绍一下贵公司的发展历程以及目前规模情况？
张总：
80年代末期，我们在温州泵阀业就奠定了一定的基础，当时看准了上海的发展势头，在90年代初，我就来到上海创办了上海连成工业泵厂。 1997年，我们成立了上海连成泵业制造有限公司，到了2002年，步入集团公司快速发展阶段。这时公司也从原来的单一的水泵制造业发展成为涵盖泵、阀门、物流、电机、环境工程、设备安装等多元化经营的大型集团。现在连成拥有上海封浜、江桥和浙江温州三个工业园区，总占地面积达21万平方米，总部设在封浜工业园区；现有员工3500多人，大中专生占68%，其中中级职称者305人、高级职称者20人、国家级专家2人、教授5人 ；拥有连成泵业、连成电机、连成物流、连成阀门、连成环境工程设备、连成通用设备安装6家全资子公司；产品品种有一千多种，涵盖泵系列、变频控制系列、软启动柜、阀门、电机、成套供水设备系列；广泛应用于市政、水利、建筑、消防、电力、环保、石油、化工、矿业、医药等领域。在国内有完善的销售服务网络，设有30余家销售服务分公司及200多个分支机构，拥有一支2000多人的专业销售服务队伍，为广大客户提供专业的技术支持与优良的营销服务。

2、目前公司都有哪些创新的技术和产品，有哪几类产品在市场上销售？
张总：
目前，公司采用了先进的三维水力设计技术，提高水力设计水平及产品的性能；公司还引进了快速成型系统，提高了产品的生产效率以及缩短了新产品的开发周期。为响应国家节能减排的要求，公司推出了高效节能的水厂专用双吸泵和新型水环真空泵，以及拥有多项专利技术的新型无负压给水设备和新型的气体顶压消防给水设备。我们拥有各种国内外先进行生产检测设备500多台套，每年都投入大量资金用于技术创新、产品开发和设备引进，持有国家专利技术近400余项，连成已迈入特大型泵的生产行列。技术是企业发展的基石，技术的优势也奠定了连成的行业领先地位。
公司目前有六大类产品在市场上销售，主要是泵、电控设备、成套给水设备、电机阀门以及污水处理设备等产品。09年，我们针对新产品在北京、唐山、西安等地举办了四场大型的市场推广，都取得了非常好的市场效果。

3、迄今为止，集团中标过许多典型的工程项目，请您介绍一下公司在流体领域取得的业绩，能否提供一些重点的项目？
张总：
随着连成集团的不断发展，连成产品得到了用户广泛认可，目前承接了如下诸多国内外重点工程，如：首都机场扩建工程、广州白云机场、国家体育场“鸟巢”、国家大剧院、深圳沙湾泵站、珠海往澳门供水项目、山西运城夹马口引黄灌溉工程、洞庭湖水利工程、鄱阳湖排灌工程、黄河小浪底水利工程、宁夏扬黄灌溉工程、青海盐湖钾盐项目、舟山大神州船舶、浙江东海岸船业、西安自来水改造工程、北京“中华世纪坛”水处理工程、天津规划局大厦、中国银行北京分行、江阴长江大桥、秦山核电、岭奥核电、河北大唐电厂、宝钢、首钢、太钢、鞍钢、新疆八一钢铁、大庆油田、山西焦化、潞安矿业、陕西咸阳化工、中海油惠州炼油项目、清华大学、海尔集团和德国汉堡市集中供热系统、安哥拉农业排灌工程、巴基斯坦“帝王食品”、伊朗IIP等。在通用、拜耳、西门子、大众、可口可乐等国际知名企业在中国的诸多重大项目工程中均有采用连成集团的产品。

4、据我了解，在连成的发展历史上，曾荣获了许许多多的荣誉，如“中国驰名商标”、“全国质量服务满意单位”、全国给排水用户满意“十佳企业”等，这些都是对连成集团最好的肯定与褒奖，对于这些荣誉，公司是如何看待的？
张总：
经过这十多年的发展，连成已从一个单一的民营企业发展成为如今一个多元化经营的大型集团化企业，连成在做好自己的产品与服务时，获得了来自社会各界的肯定与赞许，这是连成人辛勤与智慧的成果，同时也是大家对连成的关心与厚爱。荣誉会无形中提升企业的形象，但是连成人更明白荣誉的取得是建立在不懈的努力，更好地服务社会的基础上的。春季播种，夏季开花，才有得秋季收获，荣誉也一样。只有不断做好自己，才能得到大家持久的肯定，这也如春来秋往一般水到渠成。
连成一直以打造民族国际品牌为远大的目标，高标准严要求的工作作风来服务我们的客户，不断寻求技术创新，提高产品质量，强化售后服务，积极开拓国内外市场，每一个细节都是企业发展过程中坚实的一步。连成品牌化的道路虽然已经得到了来自社会各界的认可，但是我知道连成在民族国际品牌的发展路上还很年轻，还有很长的路需要走，但是连成人有活力，有激情，有着每一步精益求精的敬业，有着执著的情感去塑造百年连成。

5、在该行业，外资企业和本土企业都非常多，面对中国市场巨大的发展前景，市场竞争非常激烈，您如何看待这种竞争？会采取哪些措施以巩固连成公司在泵行业内的强势地位，保证在这种竞争浪潮中让连成公司处于行业领先地位。
张总：
在市场经济中，竞争是不可避免的。行业内良性竞争也会带动行业的快速发展，企业也会以最好的产品和服务回报客户。同时，竞争也是有利于企业不断自我超越的动力，有助于企业产品的完善。只有在不断的竞争中，我们才会不断的创新。在泵阀行业里，中国市场的竞争的确非常激烈，“狭路相逢勇者胜，风口浪尖真英雄”，连成人勇于竞争，勇于自我超越。
无论市场竞争如何的激烈，连成会继续提高产品的科技含量，只有走高科技和创新之路，打造连成自己的“利剑”披荆斩棘，引领行业。在发展布局上，我们积极开发高端产品，调整产品结构，打造精品，让连成产品领跑市场；在细节操作中，我们将以“抓质量、上效益、出精品”为方针，以市场为导向，积极开展质量攻关，狠抓产品质量；以确保集团经济效益持续增长，确保公司处于行业领先地位。

6、连成公司是个不断追求卓越的企业，企业的发展离不开集体智慧的凝聚和团队精神，高素质的员工队伍是集团持续高速发展的源动力，您能否和大家分享一下您在企业管理和人才培养方面的经验？
张总：
听过这样一段对话，有人问比尔•盖茨，如果明天微软关门，你最想带什么走？盖茨回答是——人，也就是微软的精英团队。人才的重要性对现代企业长远的发展来说是不言而喻的，同时企业对人才本身的合理应用和培养也是至关重要的。
企业在生产经营、建设发展过程中也必须坚持以人为本的原则，尊重员工的主体地位，大力倡导人文关怀，充分调动员工的活力，激发潜能，集合众智，促进员工与企业的和谐发展，真正实现在共建中共享、在共享中共建。我们十分注重员工的培训，每年都有面向公司基层、中层和高层的培训。像新员工入职培训、ISO9001：2000、GB/T24001、GB/T28001标准全员贯标培训、重要环境岗位、重要危险源岗位人员培训、以及中高层管理干部能力提升研修班等。
同时，我们注重人员专业化培养。公司培养员工向不同方向发展，有技术特长的，培养他发展技术的深度；有其他专业特长的，则培养成业务专家。公司要求员工各有专业特长，一方面他会热爱这个工作，更重要的，他拥有个人核心竞争力，会很自信，对个人的未来充满信心。
我坚信：个人的竞争力强大了，企业的竞争力会是很震撼的。

7、请您介绍下公司的经营理念和企业文化
张总：　
“我们永远珍惜人类与自然的和谐关系， 从而提高人类生活质量，为此,我们在水工业领域不断努力…！ 这是我们的经营理念。
针对这一理念，我想从三个方面可以阐释：第一，明确了我们的发展领域，我们的基业是水工业，实际上可以扩大到流体处理领域；第二，指明了我们的目标市场是全球市场，我们的事业是服务于全人类，这也和我们的企业目标“打造一流国际流体品牌”相吻合；第三，“珍惜人与自然的和谐关系”也是企业一种社会责任的体现，我们的产品在适用于环保等绿色产业领域，这也适应全球经济可持续性发展理论。
这也明确了连成的发展目标：健康和谐发展，致力流体事业，打造国际品牌。中国这些年来，经济快速增长，但其中对环境的破坏是一种莫大的隐患。很多专家也在呼吁，中国更应该注重绿色发展，可持续发展。我认为，我们应该责无旁贷的去承担起力所能及的责任，开发更多保护和改善环境的相关流体处理产品。
企业文化是企业凝聚力的体现，它无形之中会赋予企业精神魂魄，是企业走向卓越的最强大的动力。企业文化并且是企业最终的竞争力，它会让企业在困难危机面前不屈不挠，奋发图强；面对顺境成就时，时刻保持清醒的头脑寻求企业不断的发展壮大。连成在从小到大，从弱到强的过成中，连成人一直用实际行动诠释企业的文化内涵，“以人才构筑企业基石，以科技推动企业发展，一切围绕客户，创造顾客满意品价值链”为企业的经营方针，保持在“整合有效资源，形成合力，共图伟业”的团队意识，践行“致力人类流体处理工业”的企业宗旨，弘扬“追求卓越，共创辉煌”的企业精神，体现“团结进取，求实创新，合作双赢”的连成价值观。

8、作为一家在中国走过十多年的民营企业，对中国的市场状况和布局一定有非常独到的认识和理解，在全球大环境都不太好的情况下，您认为这个行业要取得突破性发展，应该坚持什么样的原则？您如何看待这次全球性的经济衰退，在这次危机当中，您是否也看了机遇？
张总：
危机、危机，不来“危”哪来的“机”呢！任何行业在面对行业整体发展危机时必然伴随着这个行业的重新洗牌，只有经得起“风吹雨打”，企业才能立于不败之地，甚至影响行业的发展方向。企业只有发展壮大了，具备了核心的竞争力，才能在一次次难关面前突破发展。
在寻求突破发展过程中，我们连成一直坚持在三个方面不断加强：
1、技术创新。坚持走市场化的科技创新之路，加速科技成果向生产力的转化；不断提高技术创新能力。连成正逐步由生产经营型企业向技术创新型企业转变，把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争，把技术创新作为企业的核心职能，在企业内部实现技术创新的制度化，通过持续技术创新，获得持续性的收益。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的质量知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。
2、产品质量。产品质量关系到企业的生存与发展,只有那些质量优异的企业才能在竞争大潮中站稳脚跟。连成一直认为“质量是企业的第一生命”。产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段质量在今天之所以变得比过去更加重要。成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量。
3、销售网络。我们只有拥有健全、畅通、高效的销售网络体系，才能为企业市场的快速增长提供强大的支持。在过去的十多年中，我们建立了自己的销售网络，我们在国内庞大的销售网络和服务体系是自身的优势，我们将巩固并扩大这个销售网络。

9、09年（连成）集团在您的带领下已经取得了不错的成绩，那么面对瞬息万变的市场形势，能否透露一下公司整个集团未来几年的发展规划及长远发展目标？
张总：
我们的目标是做百年连成，这个一直是连成人所追求与努力的。在这个过程中，无论连成取得了如何骄人的成就，连成人都会有一个“归零”的心态。一时的成绩并不代表长久的辉煌，在激烈的竞争中，连成人不仅在国内市场积极开拓，同时也要在国际市场拼杀，连成人以“归零”的心态时刻要求自己不断进取。
未来几年将是我们的二次创业期，连成非常重视创新，二次创业将力求加快发展转型，顺应时代发展潮流。在这个过程中，创新将起到重要支撑作用。连成的创新工作取得了一定的成绩，但是创新的深度和广度都还有待于进一步加强，并持续下去。科学地管理将一些工作进行细化量化，层层分解到各个职能部门，建立严谨的目标考核和责任督导体系，也是长远发展的一个基础。无论道路多么坎坷，连成人都将坚持不懈不畏艰难地为百年连成而奋斗。

今天的交流就先到这里，谢谢您接受我的采访，祝连成集团能够百尺竿头，更进一步！我们预祝贵公司的事业蒸蒸日上，为国内外企业提供优质服务更高质量的产品。