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江南阀门创始人黄作兴 31年匠心不改
发布时间:2016/11/10 10:37:58    来源:本站【字号:大 中 小】次浏览

    41年前,他参军入伍,是铁道兵一名管阀门的技工;31年前,脱下戎装的他创办江南阀门有限公司。
    31年来,在企业发展壮大过程中,他一直不忘初心,坚持匠心,坚守诚信,视诚信为生命。
    他就是江南阀门有限公司创始人、总工黄作兴。

    产品免费保修18个月
    “诚信经营”,是黄作兴创办江南阀门的初心。产品实行18个月的免费保修,是“江南”对客户、对消费者不变的承诺。
    诚信经营首先得有质量保证,黄作兴说,当年公司在人手缺少的情况果断决定,在市场部成立信用管理机构,制定《信用管理机构人员岗位责任制度》、《客户信用档案建立与管理制度》、《售后服务制度》等一系列信用管理制度,并成立品牌工作领导小组,定期研究企业信用社会评价、发展战略。
    据介绍,在“江南”,公司每年都在五月和七月定期开展质量月、安全月活动,突出一个主题开展活动,从产品质量、工作质量、服务质量上环环相扣,狠抓质量,确保信誉。
    客户有需要随叫随到
    11年前,新疆独山子石化热电厂从江南企业购买12台300万元的变频调速蝶阀。今年6月,对方突然来电称:因阀门问题造成厂区大面积积水,企业损失较大。黄作兴得知情况后,当即决定:由公司领导带领一个专家组,连夜乘飞机赴新疆。
    经现场多方排查,工厂正在维修期,管道多处开口维修,12台阀门均属正常,原因是操作工人中午吃饭时忘关电控室,被他人误操作打开阀门导致车间进水。后来,在“江南”派出专家组的帮助指导下,企业很快恢复正常生产。
    专家组的所有差旅费用均由“江南”承担。对方厂长感动地说:江南阀门质量好,从2006年买的阀门至今11年了,阀门仍然完好不漏,并且很守信,保质期超10年,并随叫随到,24小时内到现场售后服务,是值得大家学习的诚信好榜样。
    他为社会诚信鼓与呼
    2012年,两件事让黄作兴倍感自豪。一件事:这年2月,温州市诚信促进会换届,他当选为第二届会长。当年,黄作兴带头向市区工商局建议,成立温州市诚信协会。第二件事:这年3月,全国两会在北京召开。刚刚当选全国人大代表的黄作兴带着7件建议赴京,其中一件建议就是《关于建立全国社会征信体系的建议》。
    中国人民银行对他的这份建议非常重视,相继出台有关规定和措施,大力构建社会征信体系建设。作为提案人,黄作兴收到中国人民银行发来的建议办理《答复件》。黄作兴称,三年前提交的这份建议如今已在全国基本实现,他对建议的办理情况非常满意。企业要传承,诚信更要传承。
    据悉,几年前,黄作兴已把“江南”总经理的位置顺利交接给了儿子黄子龙。黄子龙深有感触地说:“今后,我在致力于企业创新发展的同时,要更加珍惜父亲留给我的宝贵精神财富:坚持匠心不放弃,坚守诚信不动摇,让诚信在‘江南’永远传承下去”。



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关键词: 黄作兴 江南阀门

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